Fußball Ticket verloren… und jetzt?
Du hast dein Fußball Ticket verloren? Vor dem Spiel? Das ist bitter. Was du tun kannst und ob du noch ins Stadion kommst, das erfährst du in diesem Artikel.
Welche Maßnahmen kann man ergreifen, wenn man die Tickets selbst verliert?
Dass du dein Ticket wieder bekommst, können wir dir natürlich nicht versprechen, allerdings gibt es drei „Erste-Hilfe-Maßnahmen“, die sich vor allem dann anbieten, wenn die Zeit knapp ist:
- Wenn du deine Rechnung noch hast, dann kannst du vor dem Spiel zum Stadion fahren und an der Kasse fragen, ob du ein Ersatz-Ticket bekommst. Das kann funktionieren, muss aber nicht. In der Regel verlangen die Vereine dafür auch eine Bearbeitungsgebühr.
- Ruf einfach bei der Ticketing-Hotline des Vereins an und frag, was du machen kannst.
- Such noch mal gründlich nach, manchmal legt man ein Ticket einfach zu gut weg…
Schau dir FAQ des Vereins an
Wenn du etwas mehr Zeit hast, empfiehlt es sich, einen Blick auf die Website des Vereins zu werfen, bei dem du das Ticket gekauft hast. Unter der Rubrik „Häufig gestellte Fragen“ bzw. „FAQ“ findest du in der Regel ein paar Fragen, die das Thema Verlust von Tickets / Dauerkarten behandeln.
Exemplarisch möchten wir euch zeigen, wie die beiden Bundesliga-Klubs Eintracht Frankfurt und VfB Stuttgart mit verlorenen Tickets umgehen.
Eintracht Frankfurt
Falls du dein Eintracht Frankfurt Ticket verloren haben solltest, findest du unter http://www.eintracht.de/faq/ Hilfe. Gib am besten unter „2) Stichworte eingeben“ z. B. „verloren“ ein, dann erscheinen direkt alle passende Fragen und Antworten zum Thema.
Verlorenes Frankfurt Heimspiel-Ticket
Hier erfahren wir, dass Heimspiel-Tickets gegen eine Zahlung von 10 Euro nachgedruckt werden können, sofern die Karte personalisiert ist. Solltest du das Ticket aber über eine Vorverkaufsstelle erworben haben, ist ein Nachdruck wohl nicht möglich.
Verlorene Frankfurt Dauerkarte
Solltest du deine Dauerkarte verloren haben, ist eine Neuausstellung mit Kosten in Höhe von 40 Euro verbunden. Die Eintracht verlangt darüber hinaus eine eidesstattliche Versicherung, die man an den Zuschauerservice schicken muss.
Verlorenes Frankfurt Auswärtsspiel-Ticket
Verlorene Frankfurt Auswärts-Tickets können leider weder nachgedruckt noch ersetzt werden.
VfB Stuttgart
Du hast ein VfB Stuttgart Ticket verloren? Dann findest du unter https://shop.vfb.de/tickets/informationen/faq/ mögliche Lösungswege.
Verlorenes VfB Heimspiel-Ticket
Hier musst du spätestens einen Tag vor dem Spiel eine Eidesstattliche Erklärung über den Verlust der Tageskarte per E-Mail, Fax oder Post an den Verein schicken. Nach Prüfung bekommt man eine Ersatzkarte zugeschickt bzw. man muss sie, falls eine Zusendung zeitlich nicht mehr möglich ist, 2,5 Stunden vor Spielbeginn an der Kasse abholen.
Verlorene VfB Dauerkarte
Neben einer Eidesstattlichen Erklärung fallen hier Bearbeitungsgebühren in Höhe von 20 Euro an. Die neu produzierte Dauerkarte wird dann rechtzeitig vor dem darauf folgenden Heimspiel per Post zugeschickt.
Verlorenes VfB Auswärtsspiel-Ticket
Hast du ein Ticket für ein VfB-Auswärtsspiel verloren, musst du dich beim VfB Service-Center melden.
Wenn das Ticket auf dem Postweg verschwindet…
Dann solltest du dich an den Versender & Verkäufer zu richten. Beschreibe dein Problem und versuche eine Lösung zu erreichen. Der Händler ist verantwortlich für den Versand und kann auch versicherten Versand anbieten.